Intrebari si raspunsuri
Intrebari despre produs
CAS PIA simplifica organizarea contactelor tale: de la simpla comunicare, la consultarea arhivei de documente transmise catre o anumita persoana de contact. Toate procesele realizata cu usurinta de catre echipa ta. Mai mult, CAS PIA ofera functionalitati de grup, cum ar fi managementul sarcinilor si intalnirilor, ajutand in procesul de implementare a campaniilor de vanzari.
Mai multe detalii cu privire la functionalitati…
Cum este modul de operare in PIA?
In CAS PIA modul de operate este este intuitiv, usor si placut. Functionalitatile sunt la indemana ta, la doar cateva clicuri distanta. Interfata este similara cu cea folosita de Windows. Lucrand in CAS PIA vei avea surpriza de a descoperi zilnic noi functionalitati, astfel incat vei ajunge sa gasesti metode proprii de operare.
Pot sa testez CAS PIA fara vreo obligatie?
Da, poti testa CAS PIA fara nici o obligatie! Inregistrarea cu utilizator gazda iti permite sa experimentezi CAS PIA cu date de test. In versiunea demo de 30 zile, poti lucra in CAS PIA utilizand propriile date fara niciun fel de obligatie ulterioara. Tot ce trebuie sa faci este sa completezi formularul online pe care il gasesti aici.
In ce limba este disponibil CAS PIA?
CAS PIA este disponibil in romana, engleza, germana, franceza si ceha.
Este accesul in CAS PIA limitat in vreun fel?
Da, CAS PIA are un sistem de limitare de acces. In acest mod, poti defini cine poate vedea sau procesa anumite date in anumite sectiuni. Poti defini drepturi de acces pentru fiecare utilizator, sau poti organiza grupuri de utilizatori pe categorii de roluri in echipa si sa setezi drepturi pentru ele. Mai mult, poti defini niveluri de acces pentru propria informatie – de exemplu, pentru un anumit document, contact sau intalnire – pe care ai posibilitatea sa il faci vizibil sau nu si celorlalti utilizatori.
Include CAS PIA si managementul documentelor? (de exemplu fisiere din pachetul Office?)
Da, orice document poate fi salvat, editat sau administrat in CAS PIA. In timpul editarii, documentul este temporar salvat pe desktopul si blocat pentru toti ceilalti utilizatori ai CAS PIA. Documentul este apoi salvat server si toti utilizatorii care au drept de acces vor putea accesa documentele respective, in orice moment.
Ce pot face daca am uitat parola pentru utilizatorul meu in CAS PIA?
CAS PIA are o sectiune de administrare. Un utilizator care si-a uitat parola de acces o poate reseta in aceasta sectiune. Daca esti administrator si ai uitat parola de acces, nu uita sa contactezi serviciul nostru de suport la urmatoarea adresa: support@cas-pia.ro.
Intrebari legate de contract
Cat costa CAS PIA?
Pretul de lista CAS PIA este de 9.99 Euro/luna per utilizator. Aceasta suma include toate functionalitatile si 2 GB memorie. Detalii suplimentare gasiti in Oferta Sistec.
Cum pot sa creez noi utilizatori CAS PIA?
Puteti adauga noi utilizatori direct din sectiunea de administrare iar noul utilizator va avea ocazia sa utilizeze CAS PIA imediat avand acces direct la toate datele si informatiile.
Ce fac daca numarul de utilizatori scade?
Trebuie doar sa dezactivezi utilizatorii respectivi in CAS PIA. Datele introduse de catre utilizatorii inactivi, vor fi pastrate in baza de date si accesibile oricand pentru utilizatorii activi. Incepand cu urmatoarea luna, costurile lunare se vor reduce automat in concordanta cu numarul de utilizatori dezactivati.
Unde gasesc ajutor explicativ? Cine imi ofera suport la intrebari si probleme?
CAS PIA are un departament de Help Desk Online. Ca vrei pur si simplu sa te documentezi, fie ca ai unele nelamuriri, vei gasi raspunsuri la intrebarile tale in sectiunea FAQ (Intrebari frecvente). Ne vom bucura, deasemnea, sa raspundem la intrebarile tale primite la adresa de e-mail support@cas-pia.ro. Intotdeauna suntem bucurosi sa te putem ajuta!
Cum pot sa obtin un contract?
Poti comanda CAS PIA foarte usor online de pe website in meniul Oferta Sistec. Trebuie doar sa completezi formularul de comanda si sa accepti conditiile contractuale si termenii de utilizare. Daca utilizezi deja versiunea demo de 30 de zile, poti sa completezi formularul de comanda, direct din sectiunea Administrare in CAS PIA. Imediat dupa completarea formularului vei fi contactat de un reprezentant de vanzari al Sistec pentru demararea procesului de negociere a contractului.
Cat de repede pot benficia dupa ce am trimis comanda?
Dupa ce datele tale au fost verificate, poti incepe sa utilizati CAS PIA in maxim 24 de ore . Vei primi datele de acces prin e-mail si vei putea incepe navigarea in portal.
Cat este perioada de preaviz? Ce se intampla cu datele mele dupa expirarea acestora?
Nu esti angajat la niciun termen contractual minim. Poti solicita rezilierea contractului oricand; contractul va expira la sfarsitul lunii curente. Datele tale vor fi salvate pe toata durata contractului, apoi vor fi sterse definitiv.
Intrebari legate de tehnologie
CAS PIA este o aplicatie bazata complet pe conexiunea la internet. Aceasta este operata intr-un centrul IT de maxima securitate. De aceea tot ce iti trebuie pentru a accesa aplicatia este un simplu calculator cu acces la internet. Este indicat sa citesti cu atentie lista de versiuni ale aplicatiilor disponibile sub care sa ruleze serviciul.
Care este configuratia pentru calculator, sau notebook?
Ai nevoie un browser de internet instalat pe calculatorul tau. Se recomanda Firefox incepand cu versiunea 3.0. Se accepta si versiunea 2.0
Ce este necesar inainte de a utiliza CAS PIA?
Pentru a utiliza CAS PIA nu este nici necesara instalarea vreunei aplicatii si nici definirea unor parametri speciali de securitate. Este la fel de simplu ca si cand ai utiliza contul de mesagerie electronica (de exemplu Yahoo, gmail samd). Trebuie doar sa deschizi fereastra de internet, sa tastezi adresa si sa introduci datele de identificare (utlizatorul si parola).
Ce sunt interfetele CAS PIA?
Pentru a trimite mesaje electronice CAS PIA acceseaza clientul de mail instalat local. Ai posibilitatea sa arhivezi in CAS PIA mesajele electronice primite utilizand MS Outlook sau Thunderbird ca si client de mail.
Pot sa import date din CAS PIA?
In CAS PIA se pot importa o varietate larga de date. De exemplu contactele si intalnirile pot di preluat din MS Outlook si importate in CAS PIA in format CSV. Contactele pot fi, deasemenea, importate in format VCAL, iar intalnirile pot fi importate in format ICAL.
Cum se fac update-urile aplicatiei? Sunt gratuite?
Intotdeauna vei lucra cu ultima versiune a CAS PIA fara costuri aditionale. Noi dezvoltam pentru tine continuu si importam automat update-urile intr-un interval foarte scurt, pe timpul noptii. Astfel tu nu vei avea nici o grija. Cu siguranta vei fi informat despre modificarile care au fost facute, precum si despre tipul modificarilor.
Cat de securizate sunt datele mele?
Pentru a-ti proteja datele, am setat in amanunt parametrii de securitate. Iti oferim cel mai ridicat nivel de securitate si disponibilitate folosindu-ne nivelul cel mai ridicat posibil de disponibilitate si securitate prin aplicatii de ultima generatie. Mai mult, CAS PIA are cateva functionalitati de securitate ca Jurnalul de modificari si Cosul de gunoi (Aflati mai multe…)
Ce tehnologie Web fooseste CAS PIA?
CAS PIA a fost dezvoltat folosind tehnologiile web curente (Ajax, Web 2.0)
